Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu unseren Möbeln
Produktion & Individualisierung
Werden die Möbel wirklich in Deutschland gefertigt?
Ja, unsere Möbel – darunter Pflegestühle, Seniorenstühle und Massivholztische – werden in unserer hauseigenen Werkstatt in Deutschland gefertigt. Das garantiert höchste Qualität und Handwerkskunst.
Sind die Möbel vollständig individualisierbar?
Einzelanfertigungen mit kompletter Individualisierung sind aus Kostengründen leider nicht möglich. Unsere Möbel werden nach bewährten Standards gefertigt, die sich im Pflege- und Alltagseinsatz bestens bewährt haben. Kleinere Anpassungen (z. B. Polsterfarbe oder Ausführung) sind jedoch möglich – sprich uns einfach an.
Können Möbel für Großaufträge individuell gestaltet werden?
Ja. Bei größeren Projekten (z. B. für Pflegeeinrichtungen, Kliniken oder betreutes Wohnen) bieten wir eine vollständig individuelle Möbelgestaltung an – von Materialwahl über Maße bis hin zur ergonomischen Funktionalität.
Für Senioren & Angehörigen
Sind die Stühle seniorengerecht gestaltet?
Ja, unsere Seniorenstühle sind speziell für ältere Menschen entwickelt: mit erhöhter Sitzfläche, stabilen Armlehnen, ergonomischem Sitzwinkel und hoher Kippsicherheit – für leichteres Hinsetzen und Aufstehen.
Kann man mit den Stühlen sicher aufstehen?
Unsere Modelle unterstützen ein sicheres und kraftsparendes Aufstehen. Die stabilen Armlehnen und rutschfesten Füße geben Halt – ideal auch bei eingeschränkter Mobilität.
Sind die Sitzpolster bequem genug für langes Sitzen?
Ja, wir verwenden hochwertige Schaumstoffe mit optimaler Härte – bequem für längere Sitzzeiten und dabei formstabil.
Gibt es Stühle mit Rollen oder Aufstehhilfen?
Einige Modelle bieten optional Rollen oder ergonomische Extras. Sprich uns an – wir beraten dich gern zur passenden Lösung für dein Zuhause oder deinen Pflegealltag.
Wie schwer sind die Möbel – kann man sie alleine verschieben?
Unsere Möbel bestehen aus massivem Holz und sind daher besonders stabil. Einige Modelle sind mit Griffmulden oder Rollen ausgestattet, damit sie sich trotzdem leicht verschieben lassen.
Ich bin pflegebedürftig – ist das Möbelstück dafür geeignet?
Viele unserer Möbel sind speziell für den Pflegebereich konzipiert – etwa mit abwischbaren Bezügen, erhöhter Sitzposition oder hygienischen Oberflächen. Ideal auch bei Pflegebedarf zu Hause.
Für Einrichtungen & Pflegeheime
Sind Ihre Möbel für den professionellen Einsatz in Pflegeeinrichtungen geeignet?
Ja, unsere Möbel sind robust, pflegeleicht und auf den Alltag in Pflegeheimen, Kliniken und sozialen Einrichtungen ausgelegt.
Bieten Sie Sonderlösungen für Pflegeheime oder Großkunden an?
Absolut. Für Großprojekte entwickeln wir maßgeschneiderte Möbelserien – ganz nach Ihren Anforderungen. Sprechen Sie uns für eine persönliche Beratung an.
Sind die Möbel desinfizierbar und hygienisch?
Ja. Alle verwendeten Materialien – ob Holzoberflächen oder Polster – sind so gewählt, dass sie leicht zu reinigen und mit milden Desinfektionsmitteln behandelbar sind. Ideal für den Pflegeeinsatz.
Wie robust sind die Möbel im täglichen Pflegeeinsatz?
Unsere Möbel sind für den dauerhaften Einsatz in Pflegeheimen und Einrichtungen konzipiert: stabil, langlebig und wartungsarm – auch bei häufiger Nutzung durch verschiedene Personen.
Können wir größere Mengen einheitlich bestellen?
Ja, wir fertigen auch Serienmöbel für Pflegeheime, Kliniken und andere Institutionen – auf Wunsch mit einheitlicher Farb- und Designlinie. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
Wie läuft die Lieferung bei größeren Projekten ab?
Wir bieten bei Großbestellungen abgestimmte Liefertermine, ggf. mit Etagenservice oder Aufbauhilfe. Unser Team stimmt den Ablauf individuell mit Ihrer Einrichtung ab.
Wie lange dauert die Lieferung bei größeren Bestellungen?
Die Lieferzeit für Großaufträge beträgt in der Regel 6–8 Wochen. Bei enger Zeitplanung versuchen wir, Teillieferungen oder Sondertermine zu ermöglichen.
Versand & Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel?
Da wir unsere Möbel selbst in Handarbeit fertigen, beträgt die Lieferzeit in der Regel 6 – 10 Werktage. Bei größeren Aufträgen oder saisonal hoher Nachfrage kann es zu Abweichungen kommen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten richten sich nach Größe und Anzahl der bestellten Möbelstücke. Im Checkout werden sie transparent angezeigt.
Liefern Sie die Möbel auch in Pflegeheime oder Einrichtungen?
Ja, wir liefern deutschlandweit – auch direkt an Pflegeeinrichtungen. Auf Wunsch bieten wir auch einen Aufbau- und Trageservice an.
Pflege & Nutzung
Wie pflege ich meine Massivholzmöbel richtig?
Unsere Holzmöbel lassen sich einfach mit einem leicht feuchten Tuch reinigen. Aggressive Reiniger bitte vermeiden. Eine Pflegeanleitung liegt jeder Lieferung bei.
Sind Ihre Stühle für Senioren geeignet?
Ja, unsere Seniorenstühle und Pflegestühle sind speziell für Menschen mit eingeschränkter Mobilität entwickelt. Sie bieten eine ergonomische Sitzhöhe, stabile Armlehnen und sicheren Halt.
Bestellung & Bezahlung
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Wir bieten verschiedene Zahlungsarten an, darunter Vorkasse, Rechnung (für Einrichtungen), PayPal und weitere sichere Optionen.
Kann ich auch per Telefon oder E-Mail bestellen?
Ja, wir nehmen Bestellungen gern auch telefonisch oder per E-Mail entgegen – insbesondere bei größeren Projekten oder individuellen Anfragen.
Gibt es Rabatte für größere Bestellungen?
Ja, bei Abnahme größerer Stückzahlen erstellen wir gern ein individuelles Angebot mit attraktiven Konditionen.
Rückgabe & Reklamation
Kann ich die Möbel zurückgeben?
Da unsere Möbel nach Bestellung gefertigt werden, ist eine Rückgabe nur bei berechtigter Reklamation möglich. Bitte prüfe deine Bestellung sorgfältig – wir helfen dir gern im Vorfeld bei der Auswahl.
Was tun im Reklamationsfall?
Bitte sende uns Fotos des betroffenen Möbelstücks und eine kurze Beschreibung per E-Mail. Unser Team kümmert sich schnell und unkompliziert um eine Lösung.